Conditions d’utilisation

Conditions de service

Dernière mise à jour : 23 juillet 2026

Les présentes Conditions de service régissent l'utilisation de la boutique en ligne exploitée par l'Association Culturelle et Sportive de La Réunion (ACSR).

En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions de service.

1. Informations sur le vendeur

Association Culturelle et Sportive de La Réunion (ACSR)

Adresse :
28E Avenue Marcel Hoarau
97490 Sainte-Clotilde
La Réunion

E-mail : contact.utoishop@gmail.com

Téléphone : +262 692 07 44 40

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec le plus grand soin.

Les photographies, illustrations et descriptions sont fournies à titre indicatif. Malgré tout le soin apporté à leur réalisation, elles ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit livré, notamment en ce qui concerne les couleurs affichées selon les écrans utilisés.

3. Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En cas d'indisponibilité après validation d'une commande, nous informerons le client dans les meilleurs délais et procéderons, selon son choix, au remboursement ou à l'échange de l'article concerné.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

L'ACSR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur notre boutique constitue une offre d'achat.

La commande devient définitive après validation du paiement et réception de l'e-mail de confirmation.

L'ACSR se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de :

fraude ou suspicion de fraude ;
informations incomplètes ou erronées ;
litige antérieur avec le client ;
force majeure.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont effectués via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

Aucune donnée bancaire n'est conservée par l'ACSR.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les circonstances exceptionnelles.

L'ACSR ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

8. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de retour et de remboursement, disponible sur le site.

Nous invitons chaque client à en prendre connaissance avant toute commande.

9. Compte client

Le client est responsable des informations renseignées lors de la création de son compte ainsi que de la confidentialité de ses identifiants.

Toute activité réalisée depuis un compte est réputée avoir été effectuée par son titulaire.

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur ce site (textes, photographies, logos, vidéos, illustrations, graphismes, design, marques, etc.) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite de l'ACSR est strictement interdite.

11. Utilisation du site

L'utilisateur s'engage à ne pas :

utiliser le site à des fins illicites ;
porter atteinte au bon fonctionnement du site ;
tenter d'accéder à des données non autorisées ;
diffuser des contenus frauduleux, offensants ou contraires à la loi.

Tout manquement pourra entraîner la suspension ou la suppression du compte utilisateur.

12. Limitation de responsabilité

L'ACSR met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations publiées sur son site.

Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable :

d'une interruption temporaire du site ;
d'un dysfonctionnement technique ;
d'une erreur involontaire dans les informations publiées ;
d'un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet.

13. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, du service client et des obligations légales.

14. Modifications des présentes Conditions de service

L'ACSR se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de service à tout moment.

Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.

15. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties s'efforceront de rechercher une solution amiable.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, sous réserve des dispositions légales applicables au consommateur.

16. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions de service, vous pouvez nous contacter :